Mijn Klacht:
Op 5 januari 2 batterijen besteld bij subtel. Op 25 januari nog niet geleverd. Klantenservice onbereikbaar
Gewenste Oplossing:
Asap uitleveren van de betaalde batterijen
Klacht: Niet geleverd: 2x batterij Samsung
Hhuiting op 25 januari 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft bestelling ontvangen.
Een klant heeft op 5 januari twee batterijen voor een Samsung besteld bij subtel.nl, maar ontving deze op 25 januari nog steeds niet. Daarnaast was de klantenservice van het bedrijf onbereikbaar voor vragen over de levering. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 06 februari 2013 om 13:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant heeft bestelling ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van subtel.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
