Klacht: Verbreken EA servers

bloemberg84 op 21 januari 2013 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 21 januari 2013

Stephan B. ervaart regelmatig verbindingsproblemen met de EA servers tijdens het spelen van FIFA 13 Ultimate Team, wat leidt tot het verliezen van zijn opgebouwde team en contracten. Dit heeft zijn speelplezier aanzienlijk verminderd, vooral gezien de investering van 60 euro in zijn team. Hij vraagt om terugbetaling van zijn geld of FIFA punten en wil weten of het probleem binnenkort opgelost zal worden, aangezien het al enkele maanden aanhoudt.

Mijn Klacht:

Ik speel vrij veel FIFA 13 Ultimate Team en het lieft off line toernooien of competities. Helaas gebeurt verbreekt de verbinding met de EA server vaak tijdens de wedstrijd waardoor ik uit FUT word gegooid. Ook ben je wel de 11 contracten voor de opgestelde spelers kwijt. Het plezier in FUT is behoorlijk afgenomen en ik heb nog wel 60,- in mijn team geinvesteerd. Ik zou ook graag het geld of de FIFA punten terug willen hebben omdat ik te weinig wedstrijden speel om munten te verdienen. En wordt het probleem nog opgelost, het speelt al een aantal maanden! Met vriendelijke groet, Stephan B.

Gewenste Oplossing:

Of de geinvesteerde 60,- retour of het bedrag aan FIFA munten naar: FC Beavis van StephanBloemberg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM