Mijn Klacht:
Diverse poststukken waaronder diverse facturen , waarvan een factuur zelfs van 9 dec. 2012.
Ons bedrijf is hierdoor in grote moeilijkheden gekomen?
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijk ontslag van de betreffende bezorger (ster).
Klacht: Absurd late bezorging
Elvi 107 op 22 januari 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding reeds behandeling genomen. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Een klant van Sandd heeft geklaagd over de extreem late bezorging van poststukken, waaronder facturen, waarvan één zelfs dateert uit 9 december 2012. Deze vertraging heeft geleid tot aanzienlijke problemen voor het bedrijf van de klager. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 22 januari 2013 om 14:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw melding reeds behandeling genomen.
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
