Klacht: onjuiste mededeling op website

e.v.l. op 21 januari 2013 over UWV in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 21 januari 2013

Een gebruiker heeft problemen ervaren met de website van UWV, waar herhaaldelijk geprobeerd is in te loggen om de uitkeringsspecificatie te bekijken, maar dit is niet gelukt. Ondanks de mededeling dat de storing was opgelost, blijft de toegang tot de informatie ontbreken en is er ook geen schriftelijke specificatie ontvangen.

Mijn Klacht:

21 januari 2013; sedert enige dagen meldt uwv dat de storing op mijn uwv zou zijn opgelost. Herhaaldelijk geprobeerd op 19, 20 en 21 jan. om mijn uitkeringsspec. te kunnen bekijken. Inloggen mislukt nog steeds.
Ondanks de gedane belofte in de media heb ik ook geen schriftelijke specificatie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

een behoorlijk werkend "mijn uwv" én een schriftelijke specificatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM