Mijn Klacht:
bij boeking verkerde datum 2 miniute later kon niet meer om zetten waardeloze mensen daar
Gewenste Oplossing:
gewoon om zetten naar datum die ik kan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant via de e-mail een passende oplossing door gegeven.
Een klant heeft problemen ervaren bij het boeken van tickets bij Eventim, omdat de verkeerde datum werd geselecteerd. Twee minuten na de boeking was het niet meer mogelijk om de datum te wijzigen, wat leidde tot frustratie over de klantenservice. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 21 januari 2013 om 12:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant via de e-mail een passende oplossing door gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
