Klacht: Abonnement stopzetten

kersepit op 17 januari 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Servaes, Via het door u opgegeven PID nummer hebben wij uw abonnement gevonden op een ander e-mail adres dan hier aangegeven. Dit abonnement hebben wij uiteraard per direct voor u stopgezet en bevestiging hiervan ontvangt u tevens op...

Status Opgelost
Datum 17 januari 2013

Een gebruiker heeft een verzoek ingediend om zijn abonnement bij Huurwoningbemiddeling.nl stop te zetten en verzoekt ervoor te zorgen dat er geen verdere bedragen van zijn rekening worden afgeschreven. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Stopzetten van mijn abonnement en daarna geen geld meer van mijn rekening afhouden

Gewenste Oplossing:

stopzetten van abonnement en geen geld meer van mijn rekening afhouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 17 januari 2013 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Servaes,

Via het door u opgegeven PID nummer hebben wij uw abonnement gevonden op een ander e-mail adres dan hier aangegeven.

Dit abonnement hebben wij uiteraard per direct voor u stopgezet en bevestiging hiervan ontvangt u tevens op het e-mail adres waarmee u bij ons stond ingeschreven.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Huurwoningbemiddeling.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM