Klacht: Dhr GW Bruil

gwbruil op 13 januari 2013 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 13 januari 2013

Dhr. GW Bruil ervaart storingen bij het kijken naar Nederlandse HD-zenders via zijn HD TV met HABO van CanalDigitaal, waarbij hij blokken in het beeld ziet. Volgens de klantenservice ligt het probleem aan de frequenties van de zenders, terwijl Duitse zenders via een andere satelliet geen problemen vertonen. Een installateur heeft bevestigd dat er geen problemen zijn met zijn installatie.

Mijn Klacht:

Ik heb HD TV met HABO van canaaldigitaal, kijk je naar de nederlandse HD zenders krijg je blokken oftewel storing.
Bel je daar over zeggen ze dat het signaal gaat via sat 23
en dat de frequenties dicht bij elkaar liggen met dat er twee verschillende canalen over nagenoeg de zelfde frequentie verloopt
Kijk je naar de duistezenders deze gaan via sat 19 totaal geen problemen.

Heb er JL nog een instalateur bij gehad aldus naar eigen zeggen dat er op mijn instalatie geen problemen zijn.
QA instellingen.

Gewenste Oplossing:

Wat denkt U zelfe ??? .
Wij denken er over om over te stappen, naar een andere provider

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prive Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prive Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM