huisje1 op 13 januari 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Er is een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Een klant van Corendon ondervond problemen bij het inloggen op zijn account, ondanks het correct invoeren van het clubcard nummer en wachtwoord. Hij ontving herhaaldelijk de melding dat het wachtwoord niet klopte, waardoor hij geen toegang kreeg tot zijn account. Deze klacht is inmiddels opgelost.
beste
ik heb het clubcard nummer ingevoerd en het wachtwoord maar krijg steeds de mededeling dat het wachtwoord niet klopt dus kan ik niet inloggen.
een juist wachtwoord, ieder geval iets waar ik wel mee verder kom en me kan registreren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2013 om 15:14 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
