maruchali op 05 januari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de zaterdagkrant, die in totaal drie keer niet is geleverd binnen een periode van anderhalve maand. De abonnee vindt dit percentage onacceptabel, gezien het abonnement specifiek voor de zaterdagkrant is afgesloten.
Krant wederom niet bezorgd, voor de 3e keer in 1,5 maand. Dat is een behoorlijk pecentage als je een abonnement hebt voor alleen de zaterdag krant.
Een nabezorg regeling. Het is absurd dat er niet meer wordt nabezorgd. Een bezorger leert niet van fouten als hij/zij ze niet zelf moet corrigeren en het is niet de bedoeling dat iemand die een abonnement heeft regelmatig zelf zijn krant moet gaan kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
