Mijn Klacht:
ik was niet thuis en jullie pakket ( wat in goede staat is ) is toch bij de buren afgegeven.
ik kan dit niet waarderen.
Gewenste Oplossing:
dat dit met selekt vracht word besproken.
Klacht: aflevering pakket
mana op 21 december 2012 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben onze excuses aangeboden aan de klant. Selektvracht wordt ingelicht over de niet correcte bezorging.
Een klant van Pabo heeft aangegeven dat een pakket, dat in goede staat was, bij de buren is afgeleverd terwijl hij niet thuis was. De klant waardeert deze manier van aflevering niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Pabo
13 jaren geleden - Onze oprechte excuses voor het aanbieden van uw pakket bij de buren. De bezorger wordt hierop aangeproken. Bedankt voor uw melding.
Pabo
Heeft op 06 februari 2013 om 08:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben onze excuses aangeboden aan de klant. Selektvracht wordt ingelicht over de niet correcte bezorging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
