Mijn Klacht:
In juni kaarten voor Muse 17/12/12 in Ziggo dome gekocht. Bij aankomst mochten we er niet in plaatsen waren als bezet (zelfde kaarten.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling van aanschafprijs: 475 Euro
Klacht: Dubbel verkochte kaarten
R_M op 19 december 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in juni kaarten gekocht voor een concert van Muse op 17 december 2012 in het Ziggo Dome. Bij aankomst bleek dat de kaarten dubbel waren verkocht, waardoor de klant niet binnen mocht.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Hoe onverwacht, maar op 23 januari verscheen toch het gevraagde bedrag terug op mijn rekening. Of de brieven en acties waren voldoende om dit af te dwingen. Of er zit toch een goede inborst. Ik heb in ieder geval mijn 475 Euro terug.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
