J.Pijl op 13 december 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een abonnee van Veronica Magazine heeft een klacht ingediend over een tablet die als cadeau werd aangeboden, maar niet aan te krijgen is. De tablet blijft vergrendeld, waardoor deze onbruikbaar is. De abonnee vindt het teleurstellend dat een niet-functionerend apparaat als cadeau wordt gegeven bij een abonnement.
Hallo,
bij de veronica magazine kregen we een tablet alleen het ding is niet aan te krijgen. Je kan de tablet niet van de vergrendeling krijgen. Dus je hebt er helemaal niets aan. Erg jammer dat je daar door een abonnement neemt en als kado een tablet krijgt die niet werkt.
Nieuwe die na behoren functioneert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
