Klacht: Pas op met dit internetbedrijf !!

Evers123 op 08 december 2012 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 december 2012

Een klant heeft een USB-kabel besteld bij GoldenDeals.nl, maar de bestelling werd na betaling geannuleerd door een storing, zonder dat er een vouchercode werd verstuurd. Na het invullen van een restitutieformulier zou het geld binnen 28 dagen teruggestort worden, maar na deze periode heeft de klant niets ontvangen en geen reactie van het bedrijf gekregen, wat leidt tot de indruk van internetoplichting.

Mijn Klacht:

Via dit bedrijf een USB kabel besteld. Door een storing bij GoldenDeals is de bestelling na betaling geannuleerd en is er geen vouchercode verstuurd. De enige mogelijkheid is via GoldenDeals een resitutieformulier in te vullen. Na 28 dagen ontvang je het betaalde geld retour. Maar na deze termijn van 28 dagen niets ontvangen. Geld kwijt en geen artikel ontvangen. Geen reactie vanuit GoldenDeals. Pas op met dit bedrijf. Dit riekt naar internetoplichting!!

Gewenste Oplossing:

Stoppen van deze internetoplichting.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM