Klacht: uitschrijving

jean8123 op 05 december 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Kuipers, Bedankt voor uw klacht. Zoals zojuist telefonisch met u besproken is uw aanvraag in juni ingegaan en heeft u diverse bezichtigingen aangevraagd waarna u een woning heeft gevonden. Wij hebben samen uw account online stopgezet en u...

Status Opgelost
Datum 5 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betaal al maanden via aut, incasso 2x 19,95 eur. per maand,
terwijl ik geen huurwoning nodig heb.

Woon sinds begin september 2012 in Aalten, Smitskamp 136,
7121HL.
Verzoeke dan ook terugstorting van het betaalde van de laatste drie maanden.
Bij voorbaat dankend verblijf ik met vriedelijke groeten,
J.L.kuijpers. email ([email protected])

Gewenste Oplossing:

Terug storting van 3 maanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 06 december 2012 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kuipers,

Bedankt voor uw klacht. Zoals zojuist telefonisch met u besproken is uw aanvraag in juni ingegaan en heeft u diverse bezichtigingen aangevraagd waarna u een woning heeft gevonden. Wij hebben samen uw account online stopgezet en u heeft nu geen betalingsverplichting meer. Ik wil u bedanken voor het gebruik van www.huurwoningen.nl.

Met vriendelijke groet,

Ton Albregts

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM