Mijn Klacht:
Boekje niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als nog opsturen
Klacht: toon Hermans
Ab van keulen op 28 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij het Algemeen Dagblad omdat hij een boekje niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de levering, is het boekje nog steeds niet aangekomen. De klant verwacht een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
