Mijn Klacht:
wij hebben de telegraaf gekregen inplaats de rotterdamsedagblad
Gewenste Oplossing:
gewoon de rotterdamse dagblad bezorgen.
c.timmer. op 28 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft per abuis een exemplaar van De Telegraaf ontvangen in plaats van het gewenste Rotterdams Dagblad. De klacht is goedgekeurd door het Algemeen Dagblad.
wij hebben de telegraaf gekregen inplaats de rotterdamsedagblad
gewoon de rotterdamse dagblad bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM