Mijn Klacht:
Ik kan het niet bestellen , Jammer. Ik heb afgelopen week al een paar keer geprobeerd maar het lukt niet
Gewenste Oplossing:
Als ik het toegestuurd krijg of op een gemakelijkere manier kan bestellen
emiliaheiltje op 24 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om het Feyenoord doeboek te bestellen via de website van het Algemeen Dagblad, maar heeft hierbij geen succes gehad. De klant vindt dit teleurstellend.
Ik kan het niet bestellen , Jammer. Ik heb afgelopen week al een paar keer geprobeerd maar het lukt niet
Als ik het toegestuurd krijg of op een gemakelijkere manier kan bestellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM