Klacht: Ik ontvang steeds post die voor iemand anders is!

Patricia Brouwer op 24 november 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 24 november 2012

Een klant van PostNL ervaart herhaaldelijk dat hij post ontvangt die bestemd is voor andere personen. Hoewel het huisnummer en de woonplaats correct zijn, klopt de rest van de gegevens niet. De klant vraagt zich af of zijn eigen post ook bij anderen terechtkomt en vindt het onacceptabel dat dit probleem blijft bestaan.

Mijn Klacht:

Ik ontvang steeds post voor iemand anders. Alleen het huisnummer en de woonplaats correspondeert…verder niets!
Ook steeds post van verschillende mensen. Ben benieuwd of er ook post van mij bij andere mensen achterblijft op deze manier. Ik stop alles weer netjes in de brievenbus…maar dit is toch te gek!

Gewenste Oplossing:

Dat wordt uitgezocht welke postbode deze week de post heeft bezorgd in mijn straat en dat hij het te horen krijgt. Beter opletten dus! (met name op vrijdag 23 en zaterdag 24 november...veel verkeerde post). Vandaag bijvoorbeeld post ontvangen voor... Cor Le Maire straat 26 ipv Lou Bandystraat 26. Gisteren voor Johan kaartstraat 26 ipv Lou Bandystraat 26.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM