Wim van Deursen op 24 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven het boekje van Toon Hermans, dat op 24 november zou worden geleverd, niet te hebben ontvangen. Deze situatie, samen met eerdere problemen met de krant, heeft de familie van Deursen doen overwegen hun abonnement op te zeggen. Ze hopen op een reactie van het bedrijf.
Hierbij wil ik melden dat wij het boekje van Toon Hermans, zaterdag 24 november, niet bij de krant ontvangen hebben.
Dit opgeteld bij alle keren dat wij de krant dit jaar al niet ontvangen hebben, doet ons ernstig overwegen om ons abonnement op te zeggen.
Hopende op een reactie uwerzijds, verblijven wij.
Familie van Deursen
Het boekje alsnog te ontvangen, en dat de distributeur in deze regio er op aangesproken wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
