Klacht: Bedrijfpost vermist op 9 november 2012.

Dermalink op 23 november 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 23 november 2012

Op 9 november 2012 heeft Dermalink in Amersfoort bedrijfspost verstuurd, waaronder twee blauwe enveloppen voor UMC Utrecht en enkele losse enveloppen met het Dermalink-logo. Deze post is echter niet aangekomen bij de ontvangers, en Dermalink vraagt zich af of er iets mis is gegaan met de bezorging op dat moment.

Mijn Klacht:

23 november 2012 Amersfoort,

Geachte heer/ mevrouw

Vrijdag 9 november heeft Dermalink te Amersfoort bedrijfspost in de brievenbus van de wijk Vathorst, Blokzijlpark gedaan.
Het waren 2 blauwe enveloppen voor UMC te Utrecht bestemd en een aantal losse enveloppen met Dermalink logo erop. Helaas is deze post niet aangekomen bij de ontvangers. Wij vroegen ons af of er iets mis is gegaan met de post op vrijdag 9 november 2012 rond 16.30 uur.

Wij hopen zo spoedig mogelijk van u te horen.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Dermalink te Amersfoort

Gewenste Oplossing:

Graag terugkoppeling op telefoonnummer 033-433 46 00. of per mail naar [email protected] [email protected], t.n.v Kim van Gils of Zeynep Ozgor

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM