Mijn Klacht:
volledig ongewild heb ik een abonnement op myquizzie.com en het lukt mij niet om dit stop te zetten-wat moet ik doen ?
Gewenste Oplossing:
directe stopzetting en restitutie van de reeds geinde bedragen
Klacht: opzeggen abonnement myquizzie
PASCALE.KEUZEKAMP op 22 november 2012 over myquizzie in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben stopzetting van de dienst aan de klant bevestigd. Indien de klant meer informatie wenst dan verzoeken wij contact op te nemen met de klantendienst per email [email protected] of per telefoon 0800 265 9091. Vermeld/houd bij de hand ook...
Een gebruiker heeft ongewild een abonnement op myquizzie.com afgesloten en ondervindt problemen bij het opzeggen ervan. De gebruiker vraagt om hulp bij het beëindigen van het abonnement. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door myquizzie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat myquizzie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
myquizzie
Heeft op 11 januari 2013 om 15:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben stopzetting van de dienst aan de klant bevestigd. Indien de klant meer informatie wenst dan verzoeken wij contact op te nemen met de klantendienst per email [email protected] of per telefoon 0800 265 9091. Vermeld/houd bij de hand ook het desbetreffende mobiele nummer.
Met vriendelijke groet,
MyQuizzie Klantendienst
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
