Klacht: doet niets meer

pontiac op 24 november 2012 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 januari 2013
Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 24 november 2012

Een gebruiker van een Medion laptop van drie jaar oud uit onvrede over de prestaties van het apparaat, waarbij de accu na een jaar defect raakte en de laptop recentelijk volledig uitviel. De klant vindt de gemiddelde levensduur van de laptop, zoals aangegeven door Medion, te kort voor de prijs van 900 euro en vermoedt een productiefout door problemen met het laadgedeelte. Ondanks de dure reparatie is de klant niet tevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

hallo

ik heb een medion laptop van ongeveer 3 jaar en ben er niet echt tevreden over.
de accu is al naar een jaar kapot gegaan en voor een maand terug heeft hij helemaal de geest gegeven.
Bij medion vertelde ze mij dat de gemiddelde levensduur van een laptop ruim 3 jaar is.
vindt ik persoonlijk wel erg weinig voor een laptop die ruim 900 euro gekost heeft.
het probleem van de laptop was het laad gedeelte van de laptop deze wordt te worm zodat er een kortsluiting in onstaat. (productiefout?!)
toch heb ik deze laptop voor veel geld laten maken maar ben niet tevreden over de manier waarmee ik geholpen ben.

Gewenste Oplossing:

ik zou al blij zijn als jullie mij een nieuwe accu kunnen leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM