Klacht: trpwebwinkel te barneveld, onderdeel van brinkplan

yigit op 21 november 2012 over trpwebwinkel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 november 2012

Een klant van trpwebwinkel.nl in Barneveld meldt dat het bestelde product niet is geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie, waarbij alleen een antwoordapparaat te horen is.

Mijn Klacht:

product wordt niet geleverd, mails worden niet beantwoord, telefoon wordt niet opgenomen of krijg een antwoordapparaat

Gewenste Oplossing:

geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten