Klacht: Servers

mmadwerg op 18 november 2012 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 18 november 2012

Een trouwe fan van FIFA, die sinds 1997 speelt, uit zijn frustratie over de frequente serverproblemen bij EA Games, met een onderbreking van 1 op de 1,5 keer. Hij vindt dat EA Sports nalatig is door een incompleet product te lanceren en roept het bedrijf op om te leren van eerdere ervaringen, zodat ze niet dezelfde fouten maken als concurrent PES.

Mijn Klacht:

Gemiddeld verbreken met de servers van EA loopt 1 op 1,5! Dit is dus geen prettige game ervaring. Ik speel al Fifa sinds 1997! Ben dus een trouwe fan die steeds meer geïrriteerd raakt omdat je niet even relaxed je ontspanning kan opzoeken. FUT is dus een faal in een product. Hierdoor vind ik dus dat EA Sports nalatig is geweest door een niet compleet product op de markt uit te brengen! Nu weet is via forums dat dit ook met fifa 12 zo was (ik speelde toen alleen maar carriere). dus daar zouden zij leer uit moeten kunnen trekken. Commercie prima maar wel via diensten/producten die werken. Ga niet dezelfde kant op als PES die ook niet luisterde naar klanten.

Gewenste Oplossing:

Los het op! Wees niet arrogant en doe wat je moet doen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM