mijnhardt op 16 november 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
In Woudenberg zijn de brievenbussen al zeven weken voor oud en nieuw aangepast met een raamwerk, waardoor alleen kleine, dunne poststukken kunnen worden afgegeven. Dit heeft geleid tot frustratie bij een bedrijf, dat hierdoor beperkt gebruik kan maken van de brievenbus en genoodzaakt is om post naar een postpunt te brengen.
Waarom worden de brievenbussen in Woudenberg al 7 weken vóór oud en nieuw voorzien van een raamwerk zodat alleen nog heel kleine dunne post door de brievenbus kan? Voor ons als bedrijf is dat heel naar dat we dus bijna 2 maanden zeer beperkt gebruik kunnen maken van de brievenbus. We moeten telkens naar een postpunt onze post gaan afleveren.
2 weken van tevoren en 1 week na oudjaarsnacht weg. Dus maximaal 3 weken.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
