Klacht: Diefstal

aad Verbeek op 14 november 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 14 november 2012

Na de installatie van een vaatwasser door PostNL-medewerkers, ontdekte de klager dat zijn fototoestel, dat tijdens de werkzaamheden op tafel lag, verdwenen was. Ondanks aanvankelijke twijfels is de klager ervan overtuigd dat het toestel er nog lag toen de medewerkers vertrokken, en beschuldigt hij hen van diefstal.

Mijn Klacht:

Beste Post cargo
Ik heb afgelopen vrijdag 9-11-2012 een vaatwasser via Redcoon laten bezorgen en installeren Dit ging allemaal goed behalve dat er wat problemen waren met het installeren . Hierbij viel mij al op dat er een van de twee van uw medewerkers aan het werk was en de andere wat rondhing (onguur type )De vaatwasser was geïnstalleerd en ik heb ze ook nog netjes een fooi gegeven .
Tot in de volgende dag mn fototoestel wilde pakken die ook de tafel lag tijdens de werkzaamheden maar helaas weg dus !!
Wij gingen eerst aan ons zelf twijfelen maar zijn 500% overtuigt dat deze er voor de installatie van de vaatwasser gewoon lag en dat er absoluut niemand anders voor en tot de constatering in ons huis geweest is .Ik doe dit niet graag maar ik plaats toch een beschuldiging van diefstal naar een van deze twee lieden .

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat u deze heren aanspreekt op dit voorval zal wel weer ontkend worden \' En dat ik op zn minst schadeloos gesteld word Ik vermeld er wel bij om deze zaak kracht bij te zetten dat ik mits ik geen antwoord van u ontvang ik zeker aangifte zal doen bij de politie en zeer breed zal gaan waarschuwen tegen uw medewerkers

Ik hoop snel van u te horen want hiermee is niemand gebaat

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM