Saltydog1984 op 09 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft meer dan 40 klachten ingediend over het te laat of niet ontvangen van de krant. Ondanks herhaalde meldingen heeft het bedrijf geen actie ondernomen om het probleem op te lossen. De abonnee ervaart sinds het afsluiten van het abonnement voor het EK een aanhoudende ontevredenheid over de bezorgservice.
Heb al meer dan 40 klachten gemeld over dat de krant te laat komt of zelfs helemaal niet maar ze doen er gvd helemaal niks aan sinds dat ik een abonnement heb afgesloten voor het ek heb ik zelde tot nooit de krant op tijd gehad steeds netjes gemeld maar hij blijft te laat komen
Een half jaar gratis de krant voor de geleden schade of alle gouden boekjes gratis
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
