Mijn Klacht:
Krijg kaartje voor gratis fotokalender. Leuk!! MAAR de link bestaat helemaal niet!!!
Zal nu nooit iets bestellen bij vistaprint.
Gewenste Oplossing:
Een eerlijke kaart.
Een klant van Vistaprint heeft een klacht ingediend over misleiding, nadat hij een kaartje ontving voor een gratis fotokalender. De klant ontdekte dat de bijbehorende link niet werkte, wat leidde tot teleurstelling en de beslissing om in de toekomst geen bestellingen meer bij Vistaprint te plaatsen.
Krijg kaartje voor gratis fotokalender. Leuk!! MAAR de link bestaat helemaal niet!!!
Zal nu nooit iets bestellen bij vistaprint.
Een eerlijke kaart.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM