Mijn Klacht:
betalen voor priorty en op de laatste rij moeten gaan zitten heb ik nog nooit meegemaakt
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: instappen priority
THIJSSEN LUC op 07 november 2012 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ryanair heeft een klacht ingediend over het feit dat, ondanks het betalen voor priority boarding, hij op de laatste rij van het vliegtuig moest zitten. Dit heeft geleid tot onvrede, aangezien dit niet overeenkomt met de verwachtingen van de prioriteitsservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
