Klacht: vistaprint stuurt niet bestelde artikellen toe

joypronk op 06 november 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 6 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

20 uitnidigingen binnen gekregen via vistaprint.ik had ze ontworpen maar de levering zou te lang duren dus heb het proces afgebroken.normaal betaal ik v levering.dus ergens anders kaarten besteld en vandaag krijg ik via de post vistaprint uitnodigingen binnen.raar niet op bestellen gedrukt.geen email gehad dat er besteld was,dus ik heb vistaprint gebeld en kreeg te horen dat ik pech heb de man vd klachtenservice was zo onbeleefd en wilde mij zelfs geen adres geven zodat ik het kon retourneren.IK HEB OOK NIET BESTELD! Verder werd ik terwijl ik meldde dat het een vervelende situatie was bedreigd met het op me af sturen v deurwaarder.DEze meneer werkt dus als klachtenafhandelaar dat is toch te erg v woorden

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat vistaprint mijn niet bestelde kaarten van mijn account af haalt en mij niet bedreigd door de telefoon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM