Mijn Klacht:
heb ik net uitgelegd in de vorige pagina
Gewenste Oplossing:
dat ze mij geen portokaartjes meer sturen ,of erbij zetten waar het vandaankomt
Een klant heeft een klacht ingediend bij PostNL, maar verwijst naar een eerdere uitleg op een andere pagina voor meer details. De inhoud van de klacht is niet verder gespecificeerd. De status van de klacht is goedgekeurd.
heb ik net uitgelegd in de vorige pagina
dat ze mij geen portokaartjes meer sturen ,of erbij zetten waar het vandaankomt
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM