Lenke de Koster op 01 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Mevrouw De Koster-Poot uit Rhoon heeft op 6 oktober 2012 een abonnement afgesloten bij het Algemeen Dagblad, inclusief een gratis E-reader. Tot op heden heeft zij de E-reader echter niet ontvangen en vraagt zich af waarom dit niet is gebeurd.
Op 6 oct. 2012 een abonnement afgesloten bij een mh. bij
AlbHeijn in Rhoon voor 15 maanden met autom. betaling van
17,–eur per paand voor 15 maanden + gratis E-reader
De E-reader nooit ontvangen Hoe komt dat?
Groeten van Mevr. de Koster-Poot uit Rhoon.
Met de E-reader die op de bon staat.
Bericht van Algemeen Dagblad
13 jaren geleden - Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van de Volkskrant, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555 , bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 – 0561 561. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de Volkskrantservicepagina op http://www.vk.nl/service. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
