Mijn Klacht:
De stemmen zijn later als er in werkelijkheid gesproken wordt. Erg irritant, je ziet eerst de mond bewegen dan ondertiteling en dan het geluid.
Gewenste Oplossing:
Start de band goed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een kijker heeft een klacht ingediend over de uitzending van SBS 6, waarbij de stemmen niet synchroon lopen met de mondbewegingen van de sprekers. Dit leidt tot frustratie, aangezien de ondertiteling ook niet op het juiste moment verschijnt. De kijker ervaart deze vertraging als erg irritant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
