Mijn Klacht:
zaterdag 27 oct.is bij mij de krant niet bezorgd,wat wel vaker voor komt.Ik heb de bezorger gebeld maar die deed niets.
Gewenste Oplossing:
de krant hoef ik niet meer maar wel héél graag het gratis
boekje dat er bij zat
m.rogge op 29 oktober 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
zaterdag 27 oct.is bij mij de krant niet bezorgd,wat wel vaker voor komt.Ik heb de bezorger gebeld maar die deed niets.
de krant hoef ik niet meer maar wel héél graag het gratis
boekje dat er bij zat
Bericht van Algemeen Dagblad
13 jaren geleden - Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van de Volkskrant, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555 , bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 – 0561 561. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de Volkskrantservicepagina op http://www.vk.nl/service. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM