Klacht: voordelengids

ilahibaks op 25 oktober 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2012
Reactie van het bedrijf:

De klacht is op opgelost gezet. Wij hebben contact met u gezocht via email, maar helaas nooit een antwoord van u mogen ontvangen. Ik ga ervanuit dat u weer kunt inloggen en boekingen kunt maken.

Status Opgelost
Datum 25 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan nog steeds niks boeken, heb zoveel geld betaald.
ik snap er niks van

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg dan ben ik zeer te vreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Goedemiddag, Zojuist heb ik u een email gestuurd naar uw prive-emailadres Ik zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 01 november 2012 om 12:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is op opgelost gezet.
Wij hebben contact met u gezocht via email, maar helaas nooit een antwoord van u mogen ontvangen.
Ik ga ervanuit dat u weer kunt inloggen en boekingen kunt maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten