Een speler van EA Games ervaart problemen met FIFA Ultimate Team door een onbetrouwbare internetverbinding, wat leidt tot het verliezen van wedstrijden. Ondanks het blijven in dezelfde divisie na een verbroken verbinding, ontvangt hij geen muntjes voor zijn prestaties in het speltype FUT Seizoenen.
Mijn internet is niet zo goed dus valt de connectie nog wel eens weg maar hierdoor verlies ik veel potjes maar het probleem is dat ik in het speltype fut Seizoenen dan geen muntjes krijg als ik in dezelfde divisie blijf als bij de laatste wedstrijd mijn internet is uitgevallen.
ik hoop dat ik mijn muntjes in het vervolg wel gewoon kan krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
