Mijn Klacht:
Kunt u mij vertellen hoe en waar ik deze code korting in kan vullen. Nu krijg ik alleen maar hoe ik een klacht kan invullen
Gewenste Oplossing:
Gaarne bekent maken hoe ik dit wel kan doen
Meesniek op 21 oktober 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad vraagt om verduidelijking over het proces voor het invullen van een kortingscode. De klant ontvangt alleen informatie over het indienen van een klacht, maar niet over het gebruik van de kortingscode.
Kunt u mij vertellen hoe en waar ik deze code korting in kan vullen. Nu krijg ik alleen maar hoe ik een klacht kan invullen
Gaarne bekent maken hoe ik dit wel kan doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM