Klacht: Kaart besteld maar niet geleverd

ronnie1961 op 17 oktober 2012 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 oktober 2012

Op 7 oktober is er een R4-kaart van 16GB voor de 3DS besteld bij R4kaart-mania.nl, maar deze is tot op heden niet geleverd. De klager uit zijn teleurstelling, vooral omdat zijn zoontje het geld voor de kaart zelf heeft gespaard via de Grote Clubactie.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 7 oktober een r4kaart 16Gb voor de 3DS besteld maar nog steeds niet geleverd. Het ergste vind ik nog dat mijn zoontje het geld bijelkaar heeft gespaard dmv de Grote Clubactie. Hij kan nu wel fluiten naar zijn €23,00. Bedankt R4 mania.

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk de kaart geleverd en als het niet anders kan geld terug. Wat ik dus niet begrijp dat de site nog steeds actief is. Uit de lucht halen want ze halen nog steeds geld binnen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten