Een klant heeft tickets gekocht voor een evenement via Protickets.nl, dat opereert onder de naam Ticket Tribune. De klant is teleurgesteld omdat vrienden al hun tickets hebben ontvangen, terwijl hij of zij vreest dat de tickets nooit zullen aankomen.
tickets gekocht van pink via hun onder naam van ticket tribune.
Nu lees is dat hun Protickets.nl zijn. Heel leuk en fijn nu weet ik dat ik nooit mijn tickets zal krijgn want vrienden van mij hebben al hun tickets gekregen!!
Geld terug of ik ga de bedrijf aanklagen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
