Mijn Klacht:
Geen tablet ontvangen. wel al vier weken op rij het vm.
Gewenste Oplossing:
ontvangen vd tablet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij zenden de tablet sowieso 4 weken na betaling, maar vanwege een voorraadprobleem zijn er tablets bijbesteld. Wij wachten op deze levering en zullen u uiterlijk eind deze maand de tablet leveren. Mocht u nog vragen hebben kunt u contact...
Een klant heeft aangegeven geen tablet te hebben ontvangen, ondanks dat zij al vier weken achtereen het Veronica Magazine ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 05 oktober 2012 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij zenden de tablet sowieso 4 weken na betaling, maar vanwege een voorraadprobleem zijn er tablets bijbesteld. Wij wachten op deze levering en zullen u uiterlijk eind deze maand de tablet leveren. Mocht u nog vragen hebben kunt u contact met ons opnemen op 035-6463232
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
