Mijn Klacht:
Bijna een jaar geleden besteld en betaald. Levering wordt steeds uitgesteld.
Er blijven mooie mailtjes komen.
Ik heb zelfs een glanzende brochure van Infurn thuis.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Jake01jacobs op 01 oktober 2012 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft bijna een jaar geleden een lamp besteld en betaald bij Infurn.com, maar de levering wordt voortdurend uitgesteld. Ondanks de toezending van aantrekkelijke e-mails en een brochure, heeft de klant de lamp nog steeds niet ontvangen.
Bijna een jaar geleden besteld en betaald. Levering wordt steeds uitgesteld.
Er blijven mooie mailtjes komen.
Ik heb zelfs een glanzende brochure van Infurn thuis.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM