ajvbrakel op 01 oktober 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 24 september ontvangt de klager dagelijks het Algemeen Dagblad Utrecht, ondanks herhaalde verzoeken om de bezorging te stoppen. De klager heeft deze wens meerdere keren kenbaar gemaakt, ook via de betreffende website.
Vanaf maandag 24 september tot en met vandaag hebben wij iedere bezorgdag het AD Utrecht ontvangen. Dit ondanks het feit dat we al een paar keer hebben laten weten, ook via deze site, dit niet te willen.
Onmiddellijke stopzetting, geen kostenverhaling hiervan en graag de reden waarom dit gebeurt en het blijkbaar niet gestopt kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
