Klachten over Pets Place

Ongeveer twee weken geleden heb ik een autobench voor mijn hond aangeschaft bij Pets Place. Na slechts twee keer gebruik, heb ik al een gat in het gaas ontdekt. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen... Lees meer

Ik heb begin maart een bestelling geplaatst en betaald, en ik heb ook een bevestiging ontvangen. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter nooit ontvangen. Ik heb meerdere berichten via hun website gestuurd, maar deze worden niet beantwoord. Ook... Lees meer

Op de website van Pets Place wordt geadverteerd met voor 22:00 uur besteld volgende dag in huis. Zondag een bestelling geplaatst en betaald, het is nu donderdag 9 oktober en het blijft verder stil. Geen mail met tekst en uitleg over vertraging,... Lees meer

Op 21 mei een jas besteld, deze kwam op 23 mei binnen maar was niet naar verwachting. Ik wil de jas graag retourneren maar het retourformulier ontbreekt. Meteen een email gestuurd met de vraag of ik een retourformulier kan krijgen. Automatische... Lees meer

Het viel mij al de laatste tijd op dat de Timo varkensoren van de Pet's Place erg klein zijn. Het lijken wel biggenoren. En in verhouding tot de grote erg duur zijn, maarliefst €13,39 voor 10 varkensoren! Onlangs viel mij het... Lees meer

Op 3 juli een bestelling geplaatst ter waarde van 89,98 euro bij pets Place. Omdat deze bestelling ruim een week later nog steeds niet geleverd was, contact opgenomen met Pets Place. Eerst via de mail ( meerdere mals gestuurd!), vervolgens... Lees meer

They claim returned product was “dirty”. Fountain was used for few days but cats didn’t like it so it was not dirty, it just had a wet filter on return. Now they refuse the take it back. Never ever again Lees meer

2 dagen geleden mijn bij pets place bestelde kattenbak geleverd gekregen. Mijn kat heeft er 1 dag plezier van gehad, toen lag het deurtje eruit. Pets Place klantenservice gebeld, heel vriendelijk en behulpzaam TOTDAT ik meldde dat ik de bak 1 dag... Lees meer

Ik had een hondenfietskar besteld en betaald, maar hef bezorgde pakket bevatte een hondenhok. Toen wilde klagen zaterdag 15 juli was petsplace telefonisch niet bereikbaar. Door mij gestuurde email werd niet beantwoord. Vandaag dinsdag 18 juli gebeld... Lees meer

Voor 300 euro aan aquarium meubel gekocht met expliciete leveringsdatum. Artikelen werden echter niet geleverd, pakket zoek geraakt bij depot postnl, na een week lang loze beloften vanuit klantenservice pets place nog steeds geen levering, heb toen de koop... Lees meer