Klacht: Dubbele afboeking

WijDenM op 30 september 2012 over Gastouderbureau Friesland in de categorie Gastouder bureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gastouderbureau Friesland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2013
Categorie Gastouder bureau
Status Opgelost
Datum 30 september 2012

Een gastouder heeft herhaaldelijk te maken met late betalingen en meldt dat enkele vraagouders geconfronteerd worden met dubbele afboekingen. Dit heeft ook gevolgen voor de gastouder zelf, die hierdoor in de problemen komt. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onze gastouder krijgt structureel te laat uitbetaald en ze vertelde ook al dat een deel van haar vraagouders te maken heeft met dubbele afboekingen. Nu zijn wij ook de dupe.

Gewenste Oplossing:

Directe terugboeking, inclusief rente en uurloon voor de moeite om het geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gastouderbureau Friesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gastouderbureau Friesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM