Harry47 op 30 september 2012 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een consument heeft geklaagd over het weekblad ZondagNieuws, omdat de bezorger het blad gebruikt om ongeadresseerd reclame-drukwerk te verpakken en dit in de brievenbus te deponeren. Hierdoor wordt de functie van de nee-ja sticker niet nageleefd, wat leidt tot frustratie bij de klager. Het totale gewicht van de ontvangen reclamefolders bedraagt 500 gram.
mijn nee-ja sticker schiet zijn doel voorbij omdat de bezorger van weekblad zondagnieuws dat blad gebruikt als verpakking voor ongeadresseerd reclame-drukwerk en het dan compleet dropt in mijn brievenbus. Totaalgewicht: 500 gram.
Te gek voor woorden.
laat de bezorger inzien dat dat niet de bedoeling is van zowel het weekblad zelf als van de nee-ja sticker en vraag hem a.u.b. eens goed te lezen wat op die sticker staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
