ajvbrakel op 27 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een consument ontvangt sinds afgelopen maandag het Algemeen Dagblad Utrecht, terwijl er geen abonnement op is genomen. Ondanks een eerdere melding bij het bedrijf, is de ongewenste bezorging niet gestopt, wat leidt tot zorgen over mogelijke kosten.
Sinds afgelopen maandag krijgen wij het Algemeen Dagblad Utrecht in de bus. Hier hebben wij echter geen abonnement op genomen of cadeau gekregen voor zover wij weten. Ik ben bang dat wij uiteindelijk gevraagd worden hiervoor te betalen. Ik heb hier al een keer een melding van gemaakt bij het AD, maar de bezorging is niet gestopt.
Onmiddellijk stoppen met de bezorging en geen kosten verhalen op ons.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
