R. Crompvoets op 24 september 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer Crompvoets, Op 25 september hebben wij u gevraagd aanvullende informatie naar ons te sturen, tot op heden hebben wij deze informatie niet ontvangen. Wij gaan er daarom vanuit dat uw klacht is afgehandeld en sluiten hierbij uw klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt NIET goed gereageerd op mails, wordt geen telefoon aangenomen
Als ik per direct mijn abonnement kan opzeggen wegens wanprestatie van Lijbrandt. Ik wil andere mensen die soortgelijke klachten hebben oproepen Lijbrandt op te zeggen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
13 jaren geleden - Beste meneer Crompvoets, Zoals op uw voicemail ingesproken kijken wij graag naar een gepaste oplossing voor uw klacht, hiervoor hebben wij wel aanvullende informatie nodig. U kunt de toelichting op uw klacht en de problemen sturen naar [email protected] onder vermelding van [Kenmerk: 1209-24956] (inclusief de haakjes). Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2012 om 10:26 geantwoord
Beste meneer Crompvoets,
Op 25 september hebben wij u gevraagd aanvullende informatie naar ons te sturen, tot op heden hebben wij deze informatie niet ontvangen.
Wij gaan er daarom vanuit dat uw klacht is afgehandeld en sluiten hierbij uw klacht via klacht.nl
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
