michael26 op 18 september 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte cliënt, Bedankt voor uw klacht. Met het door u opgegeven rekeningnummer en email adres heeft u een actieve account. Ik heb deze account getest en deze werkt naar behoren. U kunt dus de volledige functionaliteit van de website gebruiken...
Samenvatting wordt geladen...
mijn zoon is lid heeft bezichtiging aangevraagd maar kan niet naar makelaar want dan moet hij weer 19,95 betalen heb gebeld maar moet klacht indienen ze konden wel zien dat betaald was [email protected] reknr.110433106
dat die afspraak gemaakt word zonder kosten en zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2012 om 14:45 geantwoord
Geachte cliënt,
Bedankt voor uw klacht. Met het door u opgegeven rekeningnummer en email adres heeft u een actieve account. Ik heb deze account getest en deze werkt naar behoren. U kunt dus de volledige functionaliteit van de website gebruiken en u heeft uw tegoed voor 30 dagen voldaan. U dient wel ingelogd te zijn om bezichtigingen in te plannen.
Met vriendelijke groet,
Ton Albregts www.huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
