jhendrikx op 06 september 2012 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een consument heeft een klacht ingediend over een boterhamtrommel van Tupperware, waarbij de sluiting aan één kant is afgebroken. De consument verzoekt om een vervangend onderdeel voor de sluiting en heeft de afmetingen van de trommel vermeld.
Van mijn boterhamtrommel is aan een kant de sluiting afgebroken.
Kunt u mij het gedeelte met de sluiting nieuw leveren svp
Afmetingvan de trommel is
24 cm lang x 15 cm breed x 7cm hoog
Als ik het deksel omdraai is de afmeting op de hoogste kant 9.5 cm en de laagste kant ca 5 cm
Kunt u mij het gedeelte met de sluiting nieuw leveren svp
Dan is t probleempje opgelost.
Bij voorbaat vriendelijk dank.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
