Klacht: Reclamefolders

Desiree88 op 04 september 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 september 2012

Een inwoner van Waalwijk ervaart al drie weken problemen met het ontvangen van reclamefolders van Interlanden. Hierdoor is hij genoodzaakt om online naar de gewenste folders te zoeken en ontvangt hij de papieren versies vaak pas halverwege de week, wat leidt tot gemiste aanbiedingen.

Mijn Klacht:

Ik ben woonachtend in Waalwijk en krijg nu al 3 weken geen folders meer binnen. Ik ben dus verplicht om op internet te zoeken naar de folders die ik wil lezen. En als ik dan folders krijg, krijg ik ze vaak pas op dinsdagavond of woensdagmiddag. Dan zitten we al op de helft van de week, waardoor ik kans loop dat bepaalde producten uit de folder er niet meer zijn.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie de persoon aanspreken op zijn werk. Dat is wel makkelijk geld verdienen voor die persoon natuurlijk. En ook graag vertellen dat hij ze op zondag of maandag maar moet bezorgen, zodat ik ook aanbiedingen uit de folders kan kopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM